App Store 應用程式退款教學

iOS 的 App Store 購買的 APP 要如何退費呢?iPhone 瘋先生此前有做過教學,但個人覺得其過於麻煩,於是給大家分享更加簡單的退費方式。大家可以先點進去看一下,然後再看下面的教學。
瘋先生提到,要在 iTunes 裡面進行操作,再點進去回報問題。
這樣做的弊端是:

  • 要安裝 iTunes(當然大部分人都會安裝)
  • 在 iTunes 裡面對 App Store 的連線十分緩慢
  • 操作十分繁雜
  • 可能很難找到自己要退款的項目

那有什麼更簡單的方法呢?
各位在結賬過後不久(可能馬上、一會兒,或是幾天)會在自己的 email 中收到此次購買的發票,表示已自信用卡付款。點開想要退的 APP 的 email 發票,它看起來可能像是這樣:

此次就以 Saved 這個 APP 為退款範例,點擊 APP 名稱下方的 Report a Problem(中文翻譯應為「回報問題」)
接著將會跳到 Apple 的登入畫面。登入後,會看到類似這樣的畫面:

拉開「Choose Problem」(可能為「選擇問題」),選擇倒數第二項「Item opens but doesn't function as expected」(中文類似為「項目可打開但非如預期中運作」),如圖所示。
下面的描述方塊可以填寫你的真實情況,或是類似於「與預期中的功能不符」之類的問題描述,接著按下「Submit」(送出)
接著,還沒結束!請按下倒數第二個按鈕「Request Refund」(請求退款),才算完成。

最後的結果應該像是這樣子:

不久後,應會收到 email 確認來信。

注意:不可太經常進行 APP 退款,否則有可能被 Apple 列為黑名單使用者,日後很難通過申請。